Page 46 - Revista COMUNIC@TII Mobile - editia 133

comportamentul utilizatorului | terminale mobile

Cât şi cum se utilizează
dispozitivele mobile în România

87% dintre respondenții studiului Ernst& nuturi video/ săptămână, 19% vizionează în-

Young România “Utilizarea dispozitivelor tre 6 și 10 conținuturi video, în timp ce doar

mobile în România”, ediţia 2015, spun că 14% dintre respondenți nu vizionează nici un

dețin un smartphone și 58% că au o tabletă, conținut video săptămânal. Studiile globale

dar doar 28% dintre respondenți recunosc că estimează o creștere anuală a traficului video

mai dețin un telefon mobil și foarte puțini că cu câte 55% până în 2020, impulsionat de

dețin dispozitive mobile tip phabletă (5%), serviciile de streaming video și de includerea

brățară fitness (4%) sau smartwatch (4%). de tot mai mult conținut video în spațiul de

media și publicitar.

Alte 66% dintre respondenți declară că din Utilizarea numărului mare de aplicații se ex-

momentul trezirii și până se uită la dispoziti- plică și prin categoriile diverse din care acestea

vul mobil trec sub 30 minute. Pentru 29% fac parte. 66% dintre respondenți folosesc

dintre respondenți se pare că rutina dimineții aplicații din categoria business, 60% din cate-

începe cu verificarea dispozitivului mobil îna- goria foto&video, câte 46% din categoria

44 inte de micul dejun și uneori chiar înainte de muzică și entertainment, cele mai coborâte
spălatul pe față. Creșterea nevoii de a fi co- valori la utilizarea aplicațiilor le înregistrează

nectat se reflectă nu numai în primul lucru categoriile lifestyle (28%), health&fitness

pe care îl fac utilizatorii dimineața, dar și în (25%) și sport (17%). Industriile care oferă

frecvența cu care se uită la dispozitivele mo- respondenților cea mai bună experiență de

bile în timpul unei zile. 52% dintre respon- accesare a informației pe dispozitivul mobil

denți spun că se uită între 11 și 50 de ori în sunt: media și divertisment (63% dintre res-

fiecare zi la dispozitivele lor mobile, iar 22% se uită între 51 și peste pondenți), industria de servicii financiar-bancare (52%), tehnologie

200 de ori în fiecare zi. și IT (47%) și telecomunicații (36%). Industriile de construcții și

Cea mai mare frecvență de utilizare a dispozitivelor mobile - peste imobiliare (8%), leasing și asigurări și petrol și gaze (3%) au de îm-

200 de ori în 24 de ore - se constată la segmentul de vârsta 25-35 bunătățit experiența de accesare a informației pe terminale mobile.

de ani (41%). Următorul segment cu frecvența mare de utilizare e Studiul EY România reflectă 1040 de răspunsuri la un chestionar de

cel cuprins între 45-55 de ani (26%). Alte 37% dintre respondenți 33 întrebări primite între 8-29 iunie 2015 de la respondenți din me-

vizionează 1-5 conținuturi video/ săptămână, 21% peste 15 conți- diul urban, cu vârste între 18-55+ ani, din 31 de județe ale țării.

Jumătate dintre românii cu smartphone folosescWhatsApp

Aproape jumătate Această gratuitate este apreciată în special de abordați prin intermediul WhatsApp de
dintre utilizatorii tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 și 24 ani către companii, în scopuri de marketing,
de smartphone din (64%). Alte avantaje ale aplicației preferate pentru promovarea de produse sau servicii.
România accesea- de români sunt posibilitatea de a trimite „Principalele servicii pentru care utilizatorii
ză aplicația poze ușor și rapid (42%), ușurința în utili- sunt de acord să fie abordați pe WhatsApp de
WhatsApp cel zare (41%), precum și posibilitatea de a co- către o companie sunt cele de asistență în pro-
puțin o dată pe munica și de a distribui rapid texte sau foto- cesul de informare despre produsele sau servi-
săptămână, iar grafii către un grup de persoane (31%). ciile de interes pentru ei (40%).
27% o folosesc „Credem că popularitatea WhatsApp va conti- De asemenea, 46% dintre utilizatorii acestei
zilnic, arată un studiul online realizat de nua să crească în rândul românilor, atât timp aplicații sunt de acord să furnizeze numărul
compania iSense Solutions, pe un eșantion cât aplicația va rămâne gratuită. Totuși, chiar de telefon, pentru a fi abordați de către com-
de 1.069 de respondenți, de peste 18 ani, din și așa, îi va fi greu să ajungă la nivelul succe- panii prin WhatsApp. Chiar dacă aplicația
mediul urban din România. Aplicația are o sului înregistrat de aplicația Facebook, utili- este folosită frecvent de mai multe femei (31%
popularitate mai mare în București, unde este zată zilnic de 69% dintre posesorii de smart- dintre femei o utilizează zilnic, în timp ce
utilizată zilnic de 40% dintre posesorii de phone și de 84%, cel puțin o dată pe săptă- doar 22% dintre barbați o folosesc în fiecare
telefoane inteligente. mână. În schimb, aplicația Instagram nu este zi), studiul arată ca bărbații (54%) sunt mai
Principalul motiv pentru care românii ac- accesată deloc de 72% dintre românii cu deschiși decât femeile (39%) să își ofere
cesează WhatsApp îl constituie gratuitatea, smartphone”, a declarat Traian Năstase, numărul de telefon în scopuri de marketing”,
43% dintre utilizatori apreciind faptul că Managing Partner iSense Solutions. explică Andrei Cânda, Managing Partner
pot trimite mesaje fără nici un cost. 40% dintre utilizatori nu doresc deloc să fie iSense Solutions.

august-septembrie 2015, ComuniC@Ții mobile