Page 12 - Revista COMUNIC@TII Mobile - editia 133
P. 12
operatori | Orange
Noul Orange este mai mult
ca oricând orientat pe client
Noua provocare a brandului Orange, lansată în
septembrie, este construită pe ideea de a-i conecta
pe clienți la ceea ce contează cu adevărat pentru ei.
De aceea, noua semnătură a brandului: „It’s all about what
matters to you” şi noua identitate vizuală explică felul în
care serviciile Orange pot face mai uşoară viaţa clienţilor.
Jean-François Fallacher, CEO Orange România, ne-a dez-
văluit în ce constă noua poziţionare a brandului, centrată în
jurul a 9 teme ce reflectă nevoile clienților: Familie, Acasă,
10 În mişcare, Distracţie, Beneficii, Stare de bine, Tarif, Teh-
nologie şi Afaceri. Noile oferte Orange răspund acestor cerin-
ţe, prin restructurarea portofoliului, având la bază noua
reţea, care este constant îmbunătăţită de către operator.
“Este începutul unei noi ere pentru Orange. Strategia noastră este
acum, mai mult ca niciodată, orientată către client, iar noul
Orange are la bază o schimbare de mentalitate în întreaga
companie. Vrem să așezăm clientul direct pe scaunul de conducere
al companiei Orange.”
“După peste 9 luni de muncă şi de mobilizare a întregii clienți şi axat pe nevoile esențiale ale utilizatorilor, explică
echipe, am ajuns la un moment important pentru Orange şeful Orange România. Noile oferte ale operatorului se
România, în care prezentăm noul Orange, construit în jurul bazează pe dezvoltarea rețelei și a acoperirii, în contextul
clienților noștri. Ne propunem să ascultăm ce este esențial în care utilizatorii devin tot mai specializați în materie de
pentru clienți, astfel că noul Orange reprezintă ceea ce este smartphone-uri, cu 60% din populația României optând
important pentru voi. Noua strategie Orange vine cu un pentru smartphone-uri când alege Orange.”, susține oficialul
brand reîmprospătat, mai colorat, orientat mai mult către Orange România.
august-septembrie 2015, COmuniC@Ții mobile
