Page 16 - Revista 130

operatori

Reîncărcarea
cartelelor
prepaid
se simplifică

„Conceptul din spatele acestui serviciu este acela că uti-
lizatorii pot alege să reîncarce de la distanţă cu beneficii
cartela prepaid folosită de rude sau prieteni. Produsul este
foarte potrivit pentru părinţii care doresc să reîncarce
cartelele copiilor sau pentru cei care reîncarcă cartelele
părinţilor lor” - Gabriel Ioniţă, Product and Services
Development Senior Manager, COSMOTE România.

Clienții COSMOTE România au la dispoziție un procedeu sim- fi adăugată la următoarea factură a clientului pe bază de abona-

plificat de reîncărcare a cartelelor preplătite, prin care le pot dărui ment, în timp ce utilizatorii prepaid vor plăti din creditul existent,

celor dragi, care utilizează o cartelă preplătită, un cadou reprezen- TVA-ul fiind plătit la achiziţionarea cartelei sau la reîncărcare.

tând beneficii de voce şi SMS, direct de pe telefonul lor mobil. Un abonat poate alege să ofere un pachet de beneficii unui cont

Astfel, cu „ForYou 3075” clienţii cu abonament (persoane fizice prepaid sau să activeze reîncărcarea lunară cu beneficii. Reîncărca-

sau juridice), dar şi utilizatorii de cartelă preplătită pot să reîncarce rea lunară permite abonatului să stabilească o încărcare lunară cu

cartela COSMOTE sau Frog direct cu beneficii. „ForYou 3075” beneficii “ForYou 3075” pentru un singur SIM card preplătit.

14 este disponibil pentru 6 euro credit (fără TVA) şi permite utilizato- Clienţii prepaid au posibilitatea de a reîncărca pentru cât de mulţi

rilor să ofere un cadou reprezentând 3.000 de minute în reţea, utilizatori doresc şi de câte ori doresc, în timp ce abonaţii trebuie

3.000 de SMS-uri în reţea, 75 minute naţionale/internaţionale, 75 să ia în considerare valoarea maximă permisă pentru reîncărcare

SMS-uri naţionale. Toate aceste beneficii sunt valabile timp de 30 pentru fiecare dintre ei. Noul serviciu este disponibil printr-un

de zile, contul având o perioadă de valabilitate de 45 de zile şi o apel la *100# sau 1234 (apel gratuit) sau la *555*6*numărul

perioadă de graţie tot de 45 de zile. Suma de 6 euro (fără TVA) va reîncărcat# (cu excepţia reîncărcării lunare).

Plăți online Ce câștigi dacă treci de la cartelă la abonament?
prin WebCare
Cu noua ofertă disponibilă din 8 aprilie până ţie de perioada contractuală, şi vor putea
Din 11 aprilie, clienții Cosmote pot plăti pe 10 mai 2012, utilizatorii de cartelă preplă- comunica nelimitat în reţea de la numărul
factura lunară sau pot reîncărca o cartelă tită COSMOTE pot trece la un abonament de nou către numărul existent (favorit) pe toa-
SIM preplătită printr-un serviciul de plată voce fără a pierde creditul deja existent, acesta tă durata contractului. Pentru numărul e-
online. Pentru aceasta, atât utilizatorii de fiind transferat ca reducere pentru prima factură xistent se va reduce factura cu 1 euro (fără
cartelă preplătită, cât şi abonaţii trebuie emisă, în limita a 50 de euro plus TVA. De TVA) în fiecare lună, timp de 12/24 luni,
să îşi acceseze contul WebCare la adresa asemenea, utilizatorii de cartelă care se transferă în funcţie de durata contractuală a numă-
https://webcare.cosmote.ro de unde vor la un abonament de voce până pe data de 10 rului nou activat, dar va primi şi 25 minute
putea face plata. Valoarea maximă a fac- mai vor primi şi un bonus de 25 minute naţionale/internaţionale în Zona 1, lunar,
turii plătite online poate fi de 5.000 RON, naţionale/internaţionale în fiecare lună, în plus timp de 12/24 luni, în funcţie de durata
utilizatorii putând plăti și facturile altor faţă de serviciile deja incluse în abonament. contractuală a noului număr activat. Clien-
abonați ai operatorului. Pentru utilizatorii ţii care au cel puţin două abonamente, au
de cartelă preplătită, valorile reîncărcării Clienţii care activează, în numele lor, un a- la dispoziție o promoţie similară, unul din-
trebuie să se înscrie între minim 5 euro și bonament nou, pe lângă cel pe care îl deţin tre numere putând fi reînnoit. De aseme-
maxim 100 de euro pentru fiecare tran- deja, vor primi beneficii pentru ambele nu- nea, dacă un client are un abonament eligi-
zacţie. Clienţii Cosmote care au un cont mere. Utilizatorul noului abonament va bil pentru reînnoire, iar înainte activează
WebCare își pot activa şi serviciul gratuit primi, pe lângă facilităţile incluse deja în un nou abonament Cosmote, acesta îşi va
de factură electronică, e-Bill, înlocuind planul tarifar selectat, şi un bonus de 25 dubla beneficiile, profitând de cele două
factura tipărită cu cea în format electro- minute naţionale/internaţionale în Zona 1, oferte. În cazul în care noul număr activat
nic. De asemenea, orice client își poate acordat lunar timp de 12/24 luni, în func- este transferat de la o cartelă preplătită, cli-
accesa online, gratuit, şi factura detaliată entul va beneficia de transferul creditului
a convorbirilor sale. neutilizat. În plus, noii abonaţi care acti-
vează cel puţin două abonamente voce în
numele lor, pot declara unul ca favorit.

aprilie-mai 2012, ComuniC@Ții mobile