Page 46 - Revista 130

siguranţă publică | 112

România în elita UE cu cele mai
bune performanțe în utilizarea 112

România se situează printre statele membre cu cei Performance Indicator).
mai buni timpi de reacție (sub 5 secunde) și o acu- În total au fost efectuate 131.152.663
ratețe sporită în localizarea apelanților la numă- apeluri la numărul de urgenţă 112
rul unic de urgență 112, conform celui mai recent (excluzând apelurile din Germania şi
Cipru). Mai mult, 112 este singurul

raport al Comisiei Europene (CE) publicat pe număr de urgenţă în Danemarca, Fin-

11 februarie cu ocazia Zilei Europene 112. landa, Malta, Olanda, Portugalia, Ro-
Şi în 2014, Finlanda, Irlanda, România, Spania mânia şi Suedia.
şi Suedia au fost ţările care au cele mai bune În statele membre unde 112 nu este
practici în furnizarea datelor în acord cu metodo- singurul număr de urgenţă (Bulgaria,
Estonia, Lituania, Luxemburg, Slovenia

logia descrisă pentru analiza sistemului. Dimpotrivă, datele primite şi Spania) peste 50% dintre apeluri au

din Germania şi Cipru au fost cele mai puţin relevante pentru sistemul fost redirecţionate către 112. Procen-
tajul de apeluri false din totalul apelu-
44 112 la nivel european. În privinţa apelurilor false la 112, România a rilor efectuate la 112 cunoaşte o mare
scăzut vizibil în ultimii ani de la aproape 90% în 2006, la 65,72% în discrepanţă între diversele state membre

2014, prin efortul unor campanii susţinute de conştientizare ale Servi- ale Uniunii Europene.

ciului de Telecomunicaţii Speciale (STS), administratorul Sistemului Astfel, Cipru este statul cu cele mai pu-

Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă. ţine apeluri false, de numai 8%, pe

când Grecia a raportat 84%.

interfaţa pentru toate aceste agenţii”, Iată şi extremele din UE: Belgia (20%),

ne-a declarat în exclusivitate Generalul Bulgaria (42,73%), Croaţia (51,9%),

Timpul de reacție mediu este de 3,68 Marcel Opriş, directorul STS. Cipru (8%), Danemarca (60%), Fin-

secunde în România și este înregistrat Există însă, din păcate, foarte lungi landa (29%), Franţa (24%), Grecia

în cazul a 94,63% dintre apelurile la timpi de localizare a apelantului în (84%), Ungaria (80,56%), Irlanda

numărul 112. Franţa (câteva minute bune), Malta (60,5%), Italia (10%), Malta

În privinţa localizării apelanților, doar (5-10 minute) şi Grecia (34 min. 56 s). (22,22%), Olanda (de la mobile 46%),

în 2% dintre cazuri ea nu este posibilă, Este de notat şi faptul că Austria, Repu- Portugalia (66,3%), Polonia (36,8%),

acuratețea localizării fiind de 97,20% blica Cehia, Letonia, Portugalia şi Re- România (69,46%), Spania (30,40%),

pentru rețelele de telefonie fixă și de publica Slovacia nu au raportat date Suedia (40,8%) şi în final Marea

99,27% pentru cele de telefonie mobi- relevante pentru analiza KPI (Key Britanie (51,85%).

lă. În plus, atât folosirea numărului

112, cât și localizarea apelantului func-

ționează și în roaming în cazul Româ-

niei. România este unul dintre statele

membre UE în care numărul 112 este

singurul număr de urgență disponibil.

„Consider sistemul 112 un bun naţional,

care salvează vieţi şi ajută la propriu

foarte mulţi români aflaţi în dificultate.

112 este unul dintre puţinele sisteme teh-

nologice care funcţionează real în spriji-

nul cetăţenilor. Mai mult, este un model

de succes pentru toată Europa, având o

disponibilitate de 99,9% şi asta în ciuda

condiţiilor dificile în care a fost imple-

mentat. 112 reprezintă baza pentru toate

sistemele critice de asistenţă de urgenţă,

respectiv Ambulanţa, Poliţia, SMURD,

Pompieri şi Jandarmerie, respectiv

februarie-martie 2015, ComuniC@Ții mobile