Page 49 - Revista 125

rapoarte și analize | Mesageria IP Volumul mesageriei OTT se va dubla în 2014 Peste 50% dintre deţinătorii de smartphone-uri la nivel global sunt deja utilizatori activi de aplicaţii de mesagerie OTT, iar piaţa nu dă semne de încetinire. Evoluţiile tehnologice și adop - tarea pe scară largă a accesului la internet mobil au redus barie - rele de intrare pe piaţa serviciilor de comunicații. Astfel, servi ci - ile de me sagerie Over-The-Top (OTT), în special, s-au dovedit a fi populare, iar rata de adopţie a crescut în multe țări în 2012 și 2013. Analiza realizată de specialiştii Analysys Mason ne indică o perspectivă asupra pieței de mesagerie până în anul 2018, cu implicațiile de rigoare pentru operatorii mobili. Marii jucători din industria de internet, Facebook, Google dar și Apple, au identificat piața de mesagerie drept o țintă pentru pertur - barea pie ței și o componentă care să le completeze afacerile de bază, cu atât mai mult cu cât estimările arată că 55% dintre utiliza torii 47 globali de smartphone-uri au fost utilizatori activi ai serviciilor de serviciile de mesagerie alternativă să fie setate ca implicite. Omni - mesagerie IP, la sfârșitul anului 2013. Acestea presupun un nivel prezența serviciilor operatorilor este adesea citată ca punctul lor mult mai ridicat de implicare din partea utilizatorilor, comparativ esențial sau ca punct unic de vânzare. Cu toate acestea, în mesa gerie cu SMS-ul. WhatsApp a înregistrat un nivel record de 10 miliarde utilizarea intensivă tinde să se regăsească în grupurile relativ mici de de mesaje trimise într-o singură zi (iunie 2013), echivalentul unei utilizatori, mulţi comutându-se rapid între dife rite servi cii. Orice medii de peste 30 de mesaje per utilizator pe zi. Estimările ne spun problemă de interoperabilitate este rezolvată printr-o sim plă descăr - că volumul total al mesajelor trimise de pe dispozitive mobile prin care a unei alte aplicații. În această piață fragmentată, operatorii ar intermediul ser vi ciilor IP a depășit volumul de mesaje SMS pentru putea fi lăsaţi ca opțiune de rezervă, în urma capaci tăților native o - prima dată în 2013, cu peste 10,3 trilioane (mii de miliarde), com - fe rite de sistemele de operare (Android, iOS sau Windows Phone), și pa rativ cu cele 6,5 trilioane SMS-uri la nivel mondial. Mai mult, în urma aplicaţiilor de scară largă ce fac legătura între platforme. numărul de utilizatori de smartphone-uri va crește de la circa 1 mi - Inițiativele IP ale operatorilor, fie standarde de industrie, cum ar li ard în 2013, la aproape 3 miliarde în 2018. Volumul de mesaje RCS sau cele bazate pe platforme proprietare, ar putea ajuta la limi - asociate servi cii lor OTT este de aşteptat aproape să se dubleze în tarea substituției în unele piețe, dar cotele de piaţă câştigate astfel 2014, ajungând la 37,8 trilioane de mesaje trimise în 2018. sunt minore. În cele mai multe cazuri, impulsul alternativelor OTT este prea puternic, iar operatorilor le lipsesc practic mijloacele impe - ri oa se de diferențiere pe segmentul mesageriei. Rolul din ce în ce mai neimportant al operatorilor în lanțul valoric al mesageriei indică faptul că este doar o chestiune de timp până când serviciile SMS vor dispărea din poziția lor default pe smart - • Operatorii se luptă să concureze direct cu liderii OTT și cu furni - phone-uri. OEM-urile și furnizorii de sisteme de operare se mișcă zorii de nişă de servicii de mesa ge rie. În schimb, ei ar trebui să-și agresiv pe piața de mesagerie și va fi din ce în ce mai obișnuit ca concentreze eforturile asupra ser viciilor prin care sunt în măsură să se diferențieze și să obțină venituri suplimentare din mesagerie. • Operatorii trebuie să îmbunătățească serviciile pentru segmentele B2B, B2B2C și wholesale. Știind limitările din segmentul retail, operatorii ar trebui să-şi concentreze eforturile pe utilizarea acti ve - lor din rețele, cât şi pe puterea propriilor branduri pentru a-și fideliza foarte bine actualii utilizatori. Colaborarea cu parte nerii și mai ales dezvoltarea unor ecosisteme eficiente sunt esenţiale pen - tru succesul pe piaţa serviciilor oriunde în lume. • Reducerea costurilor: concurența din partea celorlaţi jucători majori, cu resurse financiare extinse și cu modele de afaceri indirecte subliniază necesitatea operatorilor de a se concentra pe reducerea costurilor. Marjele de profit din serviciile de mesagerie sunt foarte vulnerabile, atunci când servicii precum WhatsApp Messenger pot rula cu costuri de zeci de cenţi anual per abonat. aprilie - mai 2014, COMunIC@ȚII Mobile