Marketplace-ul de servicii de curierat eAWB, care şi-a reconstruit recent întreaga platformă cu ajutorul inteligenţei artificiale, continuă procesul de automatizare prin lansarea unei asistente AI numită DANA, dedicată serviciilor de suport pentru clienţi din sectorul de curierat din România. În ultima lună, în perioada de testare, DANA a gestionat complet 40% din totalul solicitărilor, iar compania estimează că acest procent va ajunge la 80% până în septembrie… + zf.ro