Grupul Orange a înregistrat în anul 2024 o cifră de afaceri de 1,416 miliarde de euro, în scădere cu 8,5% față de anul anterior. În al patrulea trimestru, cifra de afaceri consolidată a Orange Romania este de 367 de milioane de euro, în scădere cu 9,8% față de T4 2023. La data de 31 decembrie 2024, Orange oferea servicii mobile pentru 9,3 milioane de clienți, internet fix prin bandă largă pentru 1 milion de clienți și servicii de televiziune prin cablu și satelit pentru 1 milion de clienți, se arată într-un comunicat de presă al operatorului.
Compania a finalizat fuziunea dintre Orange Romania S.A. (ORO) și Orange Romania Communications S.A. (OROC), la 1 iunie 2024, în vederea consolidării poziției ca operator de telecomunicații convergent.
Julien Ducarroz, CEO Orange Romania, declară că „La 6 luni de la fuziunea juridică, suntem într-un proces activ de unificare, iar etapele pe care le parcurgem acum sunt fundamentale pentru succesul nostru pe termen lung. Acesta a fost un pas crucial pentru consolidarea poziției Orange Romania pe segmentele de internet fix și TV. Timp de aproape 3 ani am îmbunătățit procesele, structura organizației și sistemele IT ale celor două companii.
Ne concentrăm pe îmbunătățirea continuă a calității serviciilor și a experienței clienților, dar și pe creșterea valorii afacerii prin investiții eficiente, într-o industrie în care acestea sunt critice pentru menținerea performanței, în contextul tehnologic actual. Piața locală de telecomunicații este dezechilibrată din punct de vedere competitiv. După un an 2024 marcat de provocări, așteptăm schimbări legislative care să creeze un mediu concurențial corect, pentru stimularea investițiilor. Experiența noastră la nivel global ne arată că doar un parteneriat solid între mediul politic și actorii economici și sociali poate duce la creșterea calității serviciilor oferite, la investiții ce contribuie la o dezvoltare durabilă pe termen lung a societății în ansamblu”.
Extinderea acoperirii rețelei fixe și upgrade-ul tehnologiei de la FTTB (Fiber to the Building) la FTTH (Fiber to the Home) contribuie la creșterea performanței serviciilor de internet, iar anul trecut, prin extinderea infrastructurii și modernizarea rețelei existente, Orange Romania a adăugat peste 278.000 de gospodării.
Extinderea a vizat și rețeaua mobilă 5G, care acoperă acum 45 de orașe, precum și îmbunătățiri ale rețelelor existente pentru serviciile 4G și 4G+. Orange a fost recunoscută din nou ca rețeaua numărul 1 din România pentru servicii de internet mobil și voce. Auditorul extern independent LCC International a reînnoit certificarea de cea mai bună rețea mobilă la finalul lui 2024, după măsurătorile comparative realizate pentru toți cei 4 operatori din România, în 40 de zone metropolitane și pe drumurile dintre localități.
În ciuda stabilizării bazei de clienți abonați (postpaid), segmentul rezidențial a continuat să fie sub presiune în 2024. În schimb, numărul de utilizatori ai YOXO a crescut cu 30%, iar 1 din 2 interacțiuni cu clienții a fost gestionată de un bot, apetitul pentru serviciile digitale fiind în creștere.
Segmentul B2B a fost un motor de creștere important, datorită dezvoltării accelerate a soluțiilor IoT (+23% față de anul anterior) și a serviciilor de internet broadband (+9% față de anul anterior), susținut de extinderea continuă a rețelelor de fibră optică și 5G, punctează oficialii Orange România.
Pentru a-și susține obiectivele asumate pentru reducerea amprentei de carbon, până la finalul anului 2024, Orange avea în portofoliu 4 acorduri de achiziție virtuală de energie electrică verde (vPPA), asigurându-și astfel pe termen lung aproximativ jumătate din consumul de energie din surse regenerabile. Prin programul „Re”, Orange a colectat un total de 591.000 de telefoane, care vor fi reintroduse în circulație prin recondiționare sau reciclare.
Fundația Orange a făcut investiții de aproximativ 2 milioane de euro, cu un număr total de 88.000 de beneficiari în 2024. De asemenea, cea mai mare platformă gratuită de educație digitală pentru gimnaziu din România, Digitaliada, numără acum peste 70.000 de conturi active pentru profesori, părinți și elevi.
