George ANGHEL, General Manager – ConectX @ GALA DIGITAL TRANSFORMATION & AI 2025 organizată de Digital Transformation Council pe 10 decembrie 2025, powered by COMUNICAȚII Mobile și moderată de Ion Vaciu și Roxana Onea.
Unul dintre cele mai intense momente la GALA Digital Transformation & AI a fost legat de premierea ConectX, companie reprezentată de George Anghel, pentru un demers care a depășit cu mult zona clasică a implementărilor ICT. Intervenția a mutat accentul de la tehnologie ca produs la tehnologie ca proces social și instituțional, într-un context economic și administrativ extrem de dificil.
Premiul a fost acordat într-un moment de luciditate colectivă, în care Transformarea Digitală nu mai poate fi discutată abstract, ci doar raportată la realitățile dure ale pieței și ale administrației publice românești.
Clean&Safe 2025: digitalizare la scară națională
ConectX a fost premiată pentru implementarea proiectului Clean&Safe 2025, precum și pentru rolul Academiei ConectX în formarea, standardizarea și digitalizarea proceselor administrative din România prin intervenții la scară națională.
Proiectul a reușit ceea ce, până recent, părea improbabil: acoperirea întregului teritoriu național, indiferent de nivelul de digitalizare inițial al instituțiilor publice. Consilii județene, primării și UAT-uri din zone considerate periferice din punct de vedere administrativ au fost integrate într-un model unitar, construit pe principii diferite de tot ceea ce fusese gândit anterior în România.
Rezultatul nu a fost doar o implementare tehnică, ci o schimbare de paradigmă privind modul în care administrația poate funcționa digital.
O piață blocată și presiunea statului ca actor economic
Discursul lui George Anghel a plasat acest efort într-un context macroeconomic apăsător. Mediul de business traversează, în opinia sa, cel mai dificil moment din ultimele decenii, marcat de blocaje sistemice generate de stat ca principal actor economic, cu un impact estimat la sute de miliarde de lei în economie.
Întârzierile de plată ale statului, blocajele fiscale și lipsa de predictibilitate au afectat transversal toate industriile. În acest context, proiectele de digitalizare nu au fost doar inițiative de modernizare, ci exerciții de supraviețuire instituțională, derulate sub presiune extremă.
Dincolo de livrare: de ce administrația are nevoie de servicii, nu doar de produse?
Unul dintre punctele centrale ale intervenției a fost critica modelului tradițional de relație dintre sectorul privat și administrația publică. Simplul transfer de produse digitale, fără sprijin, instruire și asumare pe termen lung, s-a dovedit insuficient.
ConectX a ales o abordare radical diferită: implicarea profundă în administrație, nu doar ca furnizor, ci ca partener. Experiența profesională anterioară a lui George Anghel în sectorul public a permis companiei să navigheze structuri birocratice complexe și să identifice problema reală din spatele eșecurilor de digitalizare: lipsa competențelor digitale funcționale.
Academia ConectX: guvernanța digitală ca disciplină lipsă
Din acest diagnostic a apărut Connected Digital Academy, un proiect care a atacat frontal una dintre cele mai sensibile vulnerabilități ale statului român: Instruirea. Deși legislația prevede obligativitatea formării anuale a funcționarilor publici, în practică aceasta este rareori aplicată, fiind percepută ca o amenințare operațională, nu ca o investiție.
CONECTX-Clean-Safe-2025-1st-EditionModelul dezvoltat de ConectX a evitat scoaterea oamenilor „din producție” și a introdus instruirea în timp real, direct în activitatea curentă. Peste 12.000 de funcționari publici au fost implicați într-un sistem care a analizat comportamentele reale de lucru, a identificat erorile și a furnizat feedback personalizat, tutoriale și sugestii adaptate fiecărui utilizator. Acest demers a funcționat, în mod deliberat, ca un proof of concept gratuit, care a permis identificarea precisă a lacunelor reale de competență din administrație.
Probleme elementare, efecte sistemice
Rezultatele au fost revelatoare: multe dintre disfuncționalitățile majore ale administrației derivă din lipsuri elementare, precum neînregistrarea documentelor sau absența fluxurilor de lucru end-to-end. Digitalizarea a eliminat definitiv dispariția documentelor, a generat date măsurabile și a făcut posibil controlul managerial real.
În același timp, proiectul a scos la iveală o problemă structurală mai profundă: confuzia dintre instrumente digitale și guvernanță digitală. Competențele necesare pentru a administra procese digitale nu se reduc la utilizarea unor aplicații de bază, ci presupun înțelegerea responsabilităților, a fluxurilor și a finalizării formale a proceselor.
Meserii fără conținut și „forma fără fond” a e-guvernării
Un capitol critic al intervenției a vizat analiza meseriilor de specialist în e-guvernare și expert în e-guvernare, existente formal în politicile publice ale României. Deși aceste roluri sunt considerate fundamentale pentru arhitectura digitală a statului, ele nu beneficiază de standarde ocupaționale, adică de descrieri clare ale responsabilităților.
Absența acestor standarde a generat interpretări arbitrare și a transformat concepte-cheie ale guvernanței digitale în simple etichete administrative, fără conținut operațional – un exemplu clasic de „formă fără fond”, cu efecte directe asupra capacității statului de a livra servicii digitale funcționale.
În cadrul GALEI Digital Transformation & AI, ConectX a primit Premiul pentru implementarea proiectului Clean&Safe 2025 și pentru contribuția Academiei ConectX la formarea, standardizarea și digitalizarea administrației publice din România la nivel național.
Motivația juriului a vizat impactul național al proiectelor implementate; abordarea integrată, care combină tehnologia cu instruirea și guvernanța; curajul de a intra în „administrația profundă”, dincolo de livrarea de software; demonstrarea faptului că digitalizarea reală este, înainte de toate, un proces de transformare a competențelor umane.
Transformarea Digitală începe cu oamenii!
Cazuistica ConectX arată că transformarea digitală a statului nu eșuează din lipsă de platforme, ci din lipsă de capacitate instituțională de a le folosi. Clean&Safe 2025 și Connected Digital Academy propun un model rar în România: digitalizare construită de jos în sus, bazată pe înțelegerea profundă a administrației și pe investiția sistematică în oameni. Fără această fundație, orice tehnologie rămâne, inevitabil, doar o formă fără fond.
