AUSTRIACARD HOLDINGS colaborează cu Dell Technologies pentru a dezvolta și comercializa GaiaB Appliance, o soluție avansată de Generative AI pentru automatizarea proceselor și operațiunilor de afaceri. Soluția funcționează integral on-premises sau în medii cloud private și vine pre-integrată cu servere Dell PowerEdge.
GaiaB Appliance combină infrastructura și software-ul într-un dispozitiv sigur și scalabil, permițând afacerilor de toate dimensiunile – de la IMM-uri la mari organizații multinaționale din sectoarele public și privat – să utilizeze tehnologii AI de ultimă generație, precizează oficialii companiei austriece într-un comunicat de presă.
Designul modular al soluției permite actualizări ale infrastructurii, fie prin mai multe unități de server System On-a-Chip (SOC), fie prin adăugarea de unități de server. Soluția poate funcționa în rețele izolate (medii air-gapped), fără conexiune la internet, cu avantajul că datele sensibile rămân în interiorul organizației (on-premises) sub control local.
GaiaB Appliance poate fi integrată cu e-mailurile corporative, sistemele de partajare a fișierelor (cum ar fi SharePoint) și bazele de date interne, permițând crearea de servicii inteligente care consolidează informații din surse multiple — fără necesitatea de a scrie cod.
Aplicațiile indicate includ sortarea și redirecționarea automată a cererilor primite de la clienți prin e-mail sau poștă; controlul și optimizarea inteligentă a performanței call center-ului, pentru corectarea erorilor în înregistrarea datelor și procesarea cererilor; generarea de rezumate și elemente de acțiune din înregistrările întâlnirilor; analiza documentelor pentru a automatiza aprobările și a ghida clienții în cazurile de documentații incomplete; stocarea inteligentă a documentelor și imaginilor care pot fi căutate utilizând interogări deschise sau descriptive în orice limbă.
Manolis Kontos, CEO al grupului AUSTRIACARD HOLDINGS, susține că „Această colaborare consolidează transformarea strategică a AUSTRIACARD HOLDINGS într-un furnizor de tehnologie aplicată la scară largă și evidențiază expertiza sa recunoscută la nivel internațional în domeniul AI Agentic”.
